Estoy hasta el moño.. y espero que mis comentarios o sirvan como experiencia. Si pensáis contratar el servicio de ADSL de Wanadoo.. no lo hagaís, por vuestro bien....
Hace más de 15 días que estoy esperando la llamada del servicio técnico de Wanadoo para poder poner en marcha el fabuloso modem que tan amablemente me mandarón... pues va y a los señores sólo se les ocurre llamar un sábado por la mañana al móvil... oeeee oeee oeee... evidentemente estaba durmiendo y no he contestado y a los 3" se llaman al fijo y me pegan la bronca pq no pueden localizarme cuando hace 15 dias que espero su llamada ....MADONNA....
Pero eso no es todo.. me ha llegado la factura de tel. en la que se detallan todas las llamadas que he efectuado al nº de cliente de wanadoo... y este mes me he gastado más de 10€ (evidentement sin IVA incluido) en llamar a wanadoo para reclamar un servicio que hace más de 2 meses que contraté.... oeeee oeeee oeeee... Amigo mio... aún estas a tiempo.... antes de caer en las garras de wanadoo piénsalo bien... muy bien...
Jajajaja ostras y no me acordaba... me siguen llamado sus comerciales para ver si estoy interesada en contratar el ADSL de Wanadoo... Fantástico ¿no?
Os mantendré informados....
Me río porque veo que somos victimas de tanta tecnologia, o más bien tan mal gestionada, donde los usuarios nos convertimos en objetivo para todas estas empresas que solo quieren vender.
Mi caso es similar: cambié de móvil, pero me daba problemas y me lo tuvieron que cambiar por otro, teniendo que llamar a Movistar para q me dieran una clave de usuario. Pues a partir de ese momento y a diario recibía llamadas a mi móvil y a mi fijo de un número privado que nunca respondía. Yo mosqueada al principio no le daba importancia, pero iban pasando los días y alguien continuaba llamandome a cualquier hora del día con un número privado y nunca contestaba. Me puso tan nerviosa el tema que fuí a comisaría a poner una denuncia, pensando que algún desalmado trataba de atemorizarme.
Al cabo de dos meses , una denuncia y yo de los nervios, recibo una llamada de una operadora de movistar con número privado, para preguntarme la chorrada de "si estoy contenta con mi nuevo móvil"...Le pregunto q porque me llaman con número privado y sin son ellos por casualidad los q me han llamado desde hace 2 meses sin responder, y me dice la cachonda que si, que llaman desde una aplicación informática y q por lo visto daba error y no se establecía el contacto...
Huelga decir como me puse con la operadora, que insistía en la pregunta estúpida de si estoy contenta con mi móvil (la pobre estaba ahí para eso).
Indignada hice un escrito a telefónica muy subido de tono, y como única respuesta me contestan que me dirija a movistar, que ellos me atenderan amablemente...Sin comentarios.